人気ラーメン店主がインフルエンサーの投稿にブチギレ　背油追加の料金で認識のズレ

https://www.j-cast.com/2023/09/06468315.html
2023年09月06日11時49分
ラーメンに背脂をトッピングしたら追加料金を取られた。有料との案内はなかったのに――。ラーメン好きだというインフルエンサーのそんな不満の声に、人気ラーメン店主がツイッター（X）で反論する騒ぎがあった。

発端となったのは、1万5000人のフォロワーを有するラーメン好きのインフルエンサーが2023年9月4日にX（ツイッター）に投稿した問題提起だ。

「背脂大好き」だというインフルエンサーは、「注文する際店員さんに背脂多め出来ますか？」と尋ねたところ「出来ます！」と快諾されたため、「じゃあ多めでお願いします」と注文。

提供されたラーメンを食べている最中、レシートに「多め　100円」と覚えのない金額が加算されていることに気づき、店員に確認すると「背脂増しの料金です」と説明されたという。

「メニューにも背脂増しは＋100円と表記もされてない」ことから、「追加料金掛かるならお願いしたい時に追加料金掛かりますけどよろしいでしょうか？　くらい言わなきゃわかんねーよ！　って話じゃないですか」と不満をあらわにした。

「久しぶりにイラッときました」とするインフルエンサーはこの対応に抗議したところ、「上の方が出てきてお店側の落ち度という形で背脂分はサービスして貰いました」とし、最終的な対応や味には満足したとつづっていた。

この投稿をめぐっては、SNSで賛否両論が巻き起こった。

「追加料金を払いたくないなら客側が店に『有料ですか？』と聞けよ」「メニューにないものを頼んだら有料は当たり前では」と店側の対応を支持する声もあれば、「店側が説明を欠いていただけでは」「追加で料金が発生するのはちゃんと伝えるのが常識だけどな」と追加料金が掛かるオプションについては説明をすべきだったとする声もある。


店主は、賛否を呼んだインフルエンサーの投稿を引用し、

「なんでも無料だと思っているのか。注文したら加算されるのはおかしな事ではない。何故イラッとするのか」「当店も注文の都度説明なんかしない。お酒濃いめとか良く言われるけど。コストがかかってる以上は当たり前の話すぎて」と店にとっては当然の対応だとし、「『あ、そうなんですね！』で済む話ではないですかね？？　パーソナライズをお願いしてたら尚のこと」とした。「本来は無料な事が感謝されるべき。有料なのは当たり前。くらいの感覚でいるべき。勘違いするな」と断じた。


 

全文はソースをご覧ください

書いとけはごもっとも

ラーメン屋て先払いだよな

なぜ無料で頼めると思ったのか？

メニューに無くて金取るなら有料になりますけどいいですかは店側が聞くことじゃね

100円ごときでw
客が悪いわ。

まあ、尋ねられた時に
「別料金になります」って説明するのが店側の常識だな

何でもタダだと思うなとか、店側がキレる意味がワカラン
頭が悪過ぎるだろ

まあ、客側も店側も各々の常識でコミュニケーション取らずに揉めてるだけだから
どっちも悪いっちゃ悪い

自分だったら、あ、有料だったのか確認すれば良かったで終わるけど
店もトラブル招きたくないなら追加料金になりますくらい言えばいいのに

有料なら表示義務あるやろ

出来ますか？で出来ます！だと
麺の硬め柔らかめ、みたいな受け取り方になるわな

請求通りに払うけど次から行かなくなるだろうな。気分の問題

その場で解決したのにSNSでチクるんか
中学の時にいた嫌われ者タイプがSNSだと人気らしい

出来るか聞いてきたから出来るって答えただけだよね
料金は一切聞かれてない

問題そのものより店主の口悪すぎてそっちの方がびっくりする

チャーシュー多めで！

メニューに価格表示してない上に
注文時にも客に値段の提示もせずに支払えって言うのは通らないだろw
吉野家のつゆだくに金取るようなもんだわw

何でも無料だとは思ってないんじゃね
追加で費用掛かるなら教えてほしいと言ってるだけで
+100円ならほしいけど500円なら要らん場合もあるだろうし

法的に言えば有料と明記していない店の方が悪い
元からメニューに載ってなければ応じなければ良いだけのこと

これ大事

たかがラーメン
されどラーメン